Trening i coaching programi za razvoj vašeg biznisa!

Pomažemo organizacijama razviti najbolje ljude kroz trening i coaching programe skrojene po mjeri. Svaki naš klijent je poseban pa zbog toga svakom pristupamo individualno. Programe izrađujemo temeljem dijagnostičkog procesa usmjerenog na pronalazak svega što priječi vrhunske rezultate. Polaznike učimo onim vještinama, znanjima i konceptima koji su esencijalni za uspjeh a koji se ne uče kroz formalno školovanje.

Q & A

Koliko traju treninzi?

Kratki odgovor je: zauvijek! 🙂 Mi edukaciji ne pristupamo kao događanjima nego kao kontinuiranom procesu rasta i razvoja vaših ljudi. Kad odradimo standardni inicijalni dvodnevni modul na bilo koju temu uvijek se pitamo kako ćemo pratiti implementaciju i napredak, adresirati pitanja, podržavati eksperimentiranje s naučenim. Takav pristup donosi bitno bolje rezultate.

Naši ljudi su sve već prošli… Imate li nešto novo?

Sadržaje naših treninga držimo svježima i usklađenima sa suvremenim trendovima. Nećemo vas učiti ofucane fraze. Kad tu činjenicu maknemo s puta možemo primijetiti da polaznicima (čast izuzecima) često nedostaju osnove – ono što bi već trebali znati znaju samo konceptualno ali ne primjenjuju. Zato se na treninzima uvijek snažno fokusiramo na vježbe i brušenje onog najbitnijeg a rjeđe onog najnovijeg.

Kakve garancije nudite?

Garantiramo da ćemo odraditi sve ono što smo ugovorili po najvišim standardima struke. Sve ostalo (primjena i provedba) je na organizaciji samoj. Ako polaznici primjenjuju ono što su naučili – uspjeh neće izostati. Imali smo primjera povećanja prodaje od 240% na godišnjoj razini u usporedbi sa stanjem prije provođenja programa no ne ovisi sve o nama. Garantiramo za kvalitetu onoga što radimo i ukoliko niste zadovoljni – ne morate platiti.

Koliko to košta?

Problemi koje rješavamo na razini unapređenja vještina ili motivacije ljudi  tipično su bitno skuplji od ulaganja u edukaciju i coaching. Samo jedna propuštena prilika ili pregovori koji su pošli krivo znaju koštati kao desetogodišnje ulaganje u trening ili coaching. Na tržištu postoje razni dobavljači od kojih su neki bolji a neki lošiji u tome što rade. Bolji koštaju više. Jer vrijede više i jer su rasprodani unaprijed. Za ulazak u trening i coaching biznis ljestvica je vrlo niska. Za postizanje snažnog i trajnog utjecaja na poslovanje klijenata – ljestvica je jako visoka. Samo mali broj ljudi to zna i može. Pronađite ih na vrijeme i rezervirajte sastanak. 😉

Osim toga važno je znati da su treninzi sezonski posao. Ako očekujete u ožujku dogovarati treninge za travanj ili svibanj svi oni najbolji treneri biti će odavno rasprodani. One lošije ćete uglavnom platiti više nego što vrijede. Kad dogovaramo programe najbolju uslugu, termine i cijene dobiju klijenti koji jasno kažu što žele postići i koliki budžet imaju za to. I sve to odrade bar 3-6 mjeseci unaprijed.

Mi smo vam malo posebni… Stvarno mislite da možete pomoći?

Znamo da ste posebni i zbog toga svakom klijentu pristupamo na njemu primjeren način. Pri inicijalnom dogovoru uvijek razjasnimo s klijentom koje su tri najvažnije stvari koje treba adresirati u programu i po čemu ćemo znati da smo u tome uspjeli. Neko želi da polaznicima bude ugodno, netko želi promjenu ponašanja a ona nije uvijek ugodna. Znamo isporučiti i jedno i drugo. Želje su ponekad u neskladu s realnošću pa klijenta moramo suočiti s brutalnom istinom o tome što se može a što ne može riješiti treningom. Ponekad tijekom dijagnostičke obrade shvatimo da postoji razlika između onog što misle naručioci i stvarnog stanja na terenu. Tko želi čuti istinu – dobit će je.

Koliko se to sve isplati?

Izračun povrata investicije u trening i coaching programe je kompleksan. Ponekad nije – kad ulažete u trening za one čiji su rezultati lako mjerljivi kao što je npr. prodaja. Postoje studije koje pokazuju tipične povrate od 600-700% no hoće li se ulaganje isplatiti najviše ovisi o organizaciji samoj. Ukoliko ste opredijeljeni na vođenje ljudi kroz jasno definirane ciljeve i KPI-eve – sve je lakše i transparentnije. Ako ulažete u “Eto tako nešto bismo htjeli taj trening  i to jer imamo neki budžet za to pa recite vi njima kako bi oni trebali jer ja više ne znam što bih s njima…” tada je to bacanje novca.

Što ako uložim u ljude a oni odu?

Staro pitanje koje je još Henry Ford adresirao rekavši: “Jedina gora stvar od  educiranja svojih zaposlenika i puštanja da potom odu je ne educirati ih i pustiti da ostanu.“ Ljudi ne napuštaju organizacije. Ljudi napuštaju svoje šefove. Stoga: uložite u šefove i njihove komunikacijske i liderske sposobnosti. Uvijek ćete imati dio izgubljene dobiti zbog fluktuacije zaposlenika no edukacijski programi su ti koji utječu na njezino smanjenje. Ljudi pokazuju veću vjernost i angažiranost onome tko u njih ulaže i vežu se za organizacije u kojima osjećaju da napreduju.

Kako odabrati trenera ili coacha?

Najprije pitajte trenera ili coacha što je sve radio u životu. Knjige su super ali iskustvo je nezamjenjivo. Prodajni trener koji nikad nije prodavao neće znati odgovarati na pitanja niti će imati vlastite primjere kojima ilustrira koncepte koje predaje i trenira. Trenera ocjenjujte ne prema tome što priča nego prema tome kakva vam pitanja postavlja na sastanku. Coacha pitajte ima li on coacha. Nevjerojatno je da vas netko uvjerava da kupite uslugu koju on sam ne koristi.

Nakon toga tražite uzorak – da vam pokažu kako to rade u formatu dvosatnog izvatka iz neke od edukacija ili coaching susreta. U mini formatu možete jasno vidjeti, čuti i osjetiti leži li vam netko ili ne, i ima li smisla to što pita i priča. Vjerujte vlastitom instinktu. Nakon toga – prespavajte pa mu javite što ste odlučili. 🙂